Φανταστείτε ότι ζητήσατε ανάληψη 150€, η αίτησή σας εγκρίθηκε, αλλά το e-wallet που είχατε επιλέξει έχει ήδη κλείσει. Η εγκεκριμένη ανάληψη δεν μπορεί να σταλεί σε αυτόν τον λογαριασμό, όμως δεν χάνεται αυτομάτως επειδή έκλεισε. Εσείς πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση στο ιστορικό και να επιλέξετε ενεργή μέθοδο, γιατί η πληρωμή εξαρτάται από αυτήν. Αν θέλετε να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές τώρα, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του LollySpins.

Το LollySpins δεν στέλνει τα χρήματα σε κλειστό e-wallet

Όταν το e-wallet έχει κλείσει, το εγκεκριμένο ποσό δεν μπορεί να φτάσει σε αυτόν τον λογαριασμό, όσο κι αν η ανάληψη φαίνεται έτοιμη. Η έγκριση σημαίνει μόνο ότι το ταμείο έχει ελέγξει το αίτημά σας, όχι ότι η μέθοδος πληρωμής λειτουργεί. Γι’ αυτό ανοίξτε το ιστορικό αναλήψεων και δείτε αν το αίτημα εμφανίζεται ακόμη ως εκκρεμές ή έχει ήδη αλλάξει κατάσταση. Αν παρατηρήσετε καθυστέρηση, ελέγξτε αμέσως την ημερομηνία υποβολής και τη μέθοδο που έχει καταχωρηθεί. Όσο νωρίτερα το κάνετε, τόσο λιγότερος χρόνος χάνεται σε αναμονή.

Η έγκριση δεν αρκεί για να φτάσουν τα χρήματα. Η πληρωμή εξαρτάται από τη μέθοδο που είναι ενεργή τη στιγμή της εκτέλεσης.

Η εγκεκριμένη ανάληψη δεν διαγράφεται αυτομάτως

Η ανάληψη που έχει εγκριθεί δεν ακυρώνεται μόνο επειδή το e-wallet έκλεισε. Το αίτημα μπορεί να παραμείνει στον λογαριασμό σας ως εκκρεμές ή να επιστραφεί στο υπόλοιπο, ανάλογα με τον τρόπο που χειρίζεται το ταμείο αυτές τις περιπτώσεις. Για να μάθετε ποια λύση ισχύει στο LollySpins, διαβάστε τις σχετικές ενότητες των όρων και προϋποθέσεων. Εκεί θα βρείτε το χρονικό πλαίσιο και τα βήματα που ακολουθεί η εταιρεία. Μην υποθέτετε ότι το αίτημα έχει ακυρωθεί πριν το επιβεβαιώσετε. Η κατάσταση που βλέπετε στην οθόνη σας είναι η πιο αξιόπιστη ένδειξη μέχρι να ενημερωθείτε αλλιώς.

Η επιστροφή στο υπόλοιπο σημαίνει συνήθως ότι μπορείτε να ξαναζητήσετε ανάληψη. Ελέγξτε πρώτα το διαθέσιμο υπόλοιπο.

Το ταμείο δείχνει ποιες μέθοδοι μένουν διαθέσιμες

Η πιο γρήγορη λύση βρίσκεται στο ταμείο, όπου εμφανίζονται οι μέθοδοι ανάληψης που είναι ενεργές για τον λογαριασμό σας. Ανοίξτε την ενότητα ανάληψης και συγκρίνετε τις επιλογές με το κλειστό e-wallet. Αν εκείνος ο λογαριασμός εξακολουθεί να εμφανίζεται, μην τον επιλέξετε ξανά, γιατί η πληρωμή θα αποτύχει. Αν δεν βλέπετε καμία διαθέσιμη μέθοδο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για επαλήθευση ταυτότητας ή ενεργοποίηση νέας μεθόδου. Ο έλεγχος αυτός παίρνει λίγα λεπτά και σας γλιτώνει από επαναλαμβανόμενα λάθη στην υποβολή.

Επιλέξτε μόνο μέθοδο που εμφανίζεται ως ενεργή. Οι υπόλοιπες ενδέχεται να απορριφθούν.

Οι όροι και προϋποθέσεις ορίζουν τον χρόνο επιστροφής

Ο χρόνος που χρειάζεται για επιστροφή ή αλλαγή μεθόδου καθορίζεται από τους όρους και προϋποθέσεις, όχι από εικασίες. Εκεί θα βρείτε ποιες ενέργειες απαιτούν επιβεβαίωση, ποια στοιχεία ζητούνται και πότε η ανάληψη θεωρείται ολοκληρωμένη. Διαβάστε την ενότητα για αναλήψεις και ακυρώσεις πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αλλαγή. Αν μια διατύπωση δεν είναι ξεκάθαρη, διαβάστε την ξανά και συγκρίνετέ την με την κατάσταση του αιτήματός σας. Έτσι αποφεύγετε παρανοήσεις για τις προθεσμίες και για τις δικές σας υποχρεώσεις.

Οι προθεσμίες που αναφέρονται εκεί υπερισχύουν κάθε εκτίμησης.

Η αλλαγή μεθόδου γίνεται πριν από νέα αίτηση

Αν έχετε αίτηση ανάληψης 150€ σε κλειστό e-wallet, η πιο καθαρή πορεία είναι να μην υποβάλετε νέο αίτημα με το ίδιο ποσό πριν ακυρωθεί το παλιό. Έτσι αποφεύγετε δύο ανοιχτές αναλήψεις που θα μπερδέψουν το υπόλοιπό σας. Ελέγξτε αν το ταμείο σας επιτρέπει να αλλάξετε τη μέθοδο στο υπάρχον αίτημα ή αν πρέπει να ακυρωθεί πρώτα. Ακολουθήστε τη σειρά που περιγράφεται στο ταμείο, γιατί αυτή καθορίζει πότε θα εκτελεστεί η πληρωμή. Μετά την ολοκλήρωση, βεβαιωθείτε ότι το νέο αίτημα εμφανίζεται με τη σωστή μέθοδο.

Δύο ταυτόχρονα αιτήματα συχνά καθυστερούν και τα δύο. Κρατήστε μόνο ένα ενεργό.

Ενημερώστε τα στοιχεία πληρωμής πριν από κάθε νέα αίτηση

Τα στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας καθορίζουν πού στέλνεται κάθε ανάληψη. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και αφαιρέστε ή ενημερώστε την παλιά μέθοδο. Βεβαιωθείτε ότι το νέο e-wallet ανήκει στο δικό σας όνομα, γιατί το ταμείο θα ελέγξει την ταυτότητα και την ιδιοκτησία του. Ελέγξτε επίσης ότι το e-mail και ο αριθμός τηλεφώνου είναι σωστά, ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις για την κατάσταση. Μια προσεκτική ενημέρωση αποτρέπει νέα απόρριψη και μια δεύτερη αναμονή.

Η ενημέρωση γίνεται από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Μετά την αλλαγή, επιβεβαιώστε ότι η αποθήκευση πέτυχε.

Η λανθασμένη επιλογή καθυστερεί την πληρωμή σας

Το πρώτο λάθος είναι να επιλέξετε ξανά το ίδιο κλειστό e-wallet, επειδή εξακολουθεί να εμφανίζεται στη λίστα. Ένα τέτοιο αίτημα μπορεί να μείνει σε εκκρεμότητα ή να επιστραφεί, και θα χάσετε χρόνο. Το δεύτερο λάθος είναι να καταχωρίσετε λάθος στοιχεία, όπως αριθμό λογαριασμού που δεν ανήκει σε εσάς. Το τρίτο είναι να μην ελέγξετε την κατάσταση μετά την υποβολή. Ανοίξτε το ιστορικό αναλήψεων και βεβαιωθείτε ότι η νέα μέθοδος φαίνεται σωστά. Όταν η επιλογή είναι σωστή από την αρχή, η πληρωμή προχωρά χωρίς επιπλέον καθυστέρηση.

Ο τρόπος που ελέγχετε την επιλογή καθορίζει το αποτέλεσμα. Επιβεβαιώστε πάντα τα στοιχεία πριν πατήσετε υποβολή.

Τι απαντάμε για ανάληψη σε κλειστό e-wallet

Μπορείτε να λάβετε τα χρήματα στο ίδιο κλειστό e-wallet;

Όχι, η πληρωμή δεν μπορεί να σταλεί σε λογαριασμό που έχει κλείσει. Επιλέξτε άλλη ενεργή μέθοδο από το ταμείο.

Πόσο χρόνο περιμένετε μέχρι να δείτε αλλαγή;

Ο χρόνος εξαρτάται από τους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τον λογαριασμό σας. Ελέγξτε εκεί τις προθεσμίες πριν κάνετε νέα ενέργεια.

Τι κάνετε αν η ανάληψη μένει εκκρεμής;

Ελέγξτε πρώτα το ιστορικό αναλήψεων και την κατάσταση στο ταμείο. Αν δεν υπάρχει εξέλιξη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του LollySpins μέσω των επιλογών που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας.